Tour · 2:36 min
Tour por Andén: el lado de quien compra
Cómo se ve Andén para tu cliente: encuentra el evento en el portal, reserva, paga, recibe su boleto con QR, usa sus cupones, pregunta al asistente y deja su reseña.
Los pasos, por escrito
- 1Así se ve Andén del otro lado: el de quien compra. Casi siempre empieza aquí, en el portal de eventos.
- 2Están los eventos de todas las empresas, por categoría: teatro, cine, talleres, viajes, lo de este fin de semana y lo gratis.
- 3Cada ficha dice quién organiza, su puntaje de confianza —que calcula Andén y la empresa no puede editar— y quién le vende.
- 4Al reservar, el portal te manda al sitio de la empresa. Entras con tu cuenta: la misma sirve para todas las empresas de Andén.
- 5Su inicio le dice lo que viene para ella: sus próximas salidas, sus cupones y lo que está por abrirse.
- 6En el catálogo busca por destino, filtra viajes o eventos, y abre el que le late.
- 7La ficha trae fechas, punto de encuentro, qué incluye, qué llevar y las preguntas frecuentes que tú escribiste.
- 8Elige cuántos lugares quiere y pone el nombre de quien la acompaña: cada asiento lleva su propio boleto.
- 9Si tiene un cupón, lo escribe aquí o lo elige de los suyos, y el descuento se aplica al instante.
- 10Paga con tarjeta, por transferencia o en efectivo, según lo que tú hayas encendido. Aquí, transferencia.
- 11Su lugar queda apartado. Ve a dónde transferir, sube su comprobante y del otro lado tú recibes el aviso.
- 12Cuando confirmas el pago, su boleto con QR aparece en Mis reservas: uno por asiento, listo para la entrada.
- 13En Mis cupones están sus códigos y sus boletos de cortesía, y en Mis sellos, la tarjeta que va llenando con cada reserva.
- 14Si abriste una membresía, aquí se suscribe: el descuento y la preventa le entran solos al reservar.
- 15Y si le queda una duda, se la pregunta a Maya, que responde con lo que tú escribiste en cada ficha.
- 16Al volver, deja su reseña. Tú la revisas antes de que salga publicada en tu sitio.
- 17En su perfil cambia sus datos, el idioma, el modo claro u oscuro, y puede borrar su cuenta cuando quiera.
- 18Eso es Andén visto por tu cliente: encontrarte, reservarte y volver. Y lo mismo, igualito, desde la app del teléfono.
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